TEBCA

Con Plata usted tiene el control de los gastos de su empresa

Gestione los pagos de su empresa de forma segura, rápida e innovadora con tarjetas prepagadas recargables.

Solución eficaz

Plata de Tebca es la solución ideal para la gestión eficaz del pago de beneficios a sus trabajadores o compromisos con terceros

Autogestión

Plataforma de autogestión Conexión Tebca Empresas para operaciones rápidas y seguras

Confidencialidad

Estricta confidencialidad en el manejo de la información de las recargas.

Sobre Plata

Plata es una tarjeta prepagada y recargable, recomendada especialmente para empresas que requieren un instrumento de bajo costo para la gestión de su manejo de efectivo. Con esta flexible herramienta podrán cubrir diversos requerimientos de pago tales como: nóminas fijas o temporales, viáticos, incentivos, gastos de representación y otros compromisos con sus trabajadores o relacionados, contando con una plataforma de autogestión en línea, que les permite procesar la emisión, consulta y recarga de tarjetas con la mayor agilidad y seguridad.

Las tarjetas están disponibles bajo la marca Mastercard y cuentan con la mayor aceptación en todo el país.

Tarjeta Plata

Beneficios para su empresa

  • Rapidez y seguridad para controlar los pagos de su empresa

  • Facilita el manejo administrativo y reduce la carga de trabajo, pues la instrucción de las recargas se realiza de manera automatizada a través del Sistema Conexión Tebca Empresas, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año

  • Ahorro de tiempo y costos operativos

  • No requiere abrirle al beneficiario una cuenta bancaria

  • Permite la más estricta confidencialidad en el manejo de la información de las recargas

  • Control de los gastos mediante la emisión de estados de cuenta, facturas descriptivas y reportes sobre las operaciones realizadas

  • Concepto dinámico para la emisión de estados de cuenta: permite la configuración de diferentes descripciones que la empresa puede seleccionar para identificar los Lotes de Recargas de tarjetas. (Estos conceptos aparecen reflejados en los estados de cuenta del beneficiario)

  • Insuperables tiempos de entrega de tarjetas

Beneficios Plata Empresas

Pagos a empleados

Administración y finanzas

Pagos masivos

Alimentación

Pago de beneficios complementarios de alimentación para mejorar el paquete de compensación

Nómina

Sueldos y salarios de personal fijo o contratado, nóminas confidenciales, honorarios a consultores externos

Incentivos

Pagos de asignaciones especiales a trabajadores y terceros

Salud

Pago de servicios médicos, clínicas, laboratorios, ópticas, farmacias, pólizas de exceso de seguros de hospitalización y vida

Educación

Planes de becas o ayudas, matrículas o mensualidades de instituciones educativas, dotación de útiles, equipos o uniformes escolares

Útiles escolares y juguetes

Asignación de juguetes, dotación de útiles y uniformes escolares

Servicios en línea

Conexión Tebca Empresas

A cualquier hora y desde cualquier lugar, el personal de su empresa u organización tiene acceso a nuestro sistema Conexión Tebca Empresas para procesar sus solicitudes con agilidad y seguridad:

  • Cargar Lotes de emisión de tarjetas o recarga de beneficios

  • Confirmar, autorizar y cancelar Lotes

  • Consultar Lotes y listado de tarjetas emitidas

  • Obtener la Orden de Servicio para realizar el pago a Tebca y la información de la factura fiscal definitiva, por cada Lote enviado

  • Resguardar todas las operaciones realizadas para consultas posteriores y auditorías

Ciclo de emisión y recarga

AFILIACIÓN

Ser un cliente Tebca es muy fácil. Escríbanos al correo negocios@tebca.com y solicite la visita de un Ejecutivo de Negocios, El proceso de afiliación es muy sencillo, usted solo debe seguir los siguientes pasos:

PASO 1

Llenar la ficha de cliente

Una vez debidamente llena, envíela a Tebca por correo electrónico a negocios@tebca.com, o a través de su Ejecutivo de Negocios.

Envío de la propuesta de servicios

Firma de contrato

Recaudos del contrato

Incorporación a nuestros sistemas

1. Llenar la ficha de cliente

Una vez debidamente llena, envíela a Tebca por correo electrónico a negocios@tebca.com, o a través de su Ejecutivo de Negocios.

2. Envío de la propuesta de servicios

3. Firma de contrato

4. Recaudos del contrato

5. Incorporación a nuestros sistemas

FACTURACIÓN

Al generar un Lote de recarga, de forma automática el sistema genera la Orden de Servicio que su empresa puede consultar para proceder a depositar los fondos en la cuenta de Tebca.

La factura está disponible para descarga en Conexión Tebca Empresas desde el momento en que se genera la Orden de Servicio, y también se envía a su empresa por correo electrónico.

Información bancaria para gestionar sus pagos:

  • Beneficiario: Tebca Transferencia Electrónica de Beneficios, C.A.

  • RIF: J-31184769-3

  • Correo electrónico: soporteempresas@tebca.com

  • Banco: Bancaribe

  • Cuenta corriente: 0114-0165-12-165026-3533

¡Importante!

  • Para facilitar el pago, las emisiones de tarjetas (incluidas reposiciones y renovaciones) se reflejarán en la Orden de Servicio/Factura correspondiente a la siguiente recarga que genere la empresa

  • Los depósitos con transferencia de Bancaribe se harán efectivos de forma inmediata

  • Los depósitos con transferencia de otros bancos se harán efectivos en un máximo de 24 horas

  • Las recargas de Lotes se realizan en las siguientes 24 horas, después que se encuentren los fondos disponibles en la cuenta de Tebca

  • Todos estos lapsos están sujetos a que el depósito o transferencia se realice antes de las 4:00 p.m. del día cero

Preguntas frecuentes

Respuestas a las consultas más comunes sobre Plata para empresas.

¿Qué requisitos deben cumplir las empresas para afiliarse al servicio?

• Llenar la ficha de registro de cliente • Firmar el contrato marco de servicios • Anexar: 1. Copia del documento constitutivo y sus reformas, si las hubiere (Actas de Asamblea) 2. Copia del RIF de la empresa 3. Copia de la Cédula de Identidad de los representantes legales de la empresa 4. Copia de la planilla del Número de Información Laboral (NIL) 5. Copia de la planilla de inscripción ante el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS)

¿La facturación está sujeta al pago de IVA?

Sí, sólo el servicio administrativo, no el monto correspondiente a abonos.

¿Cuáles son los beneficios del sistema Conexión Tebca Empresas para las empresas?

• Conexión directa a nuestra plataforma web para emisión y recarga de tarjetas • Sistema multiusuario administrado directamente por la empresa, que permite distintos niveles de seguridad para realizar las diferentes funciones • Carga de Lotes de emisión y recarga de tarjetas de forma rápida y sencilla por medio de archivos TXT exportables desde cualquier software de gestión empresarial • Consulta, autorización o anulación de Lotes • Consulta digital de la factura fiscal y de la Orden de Servicio para realizar los pagos • Consulta de los listados de tarjetas emitidas • Actualización de datos de la empresa y creación de sucursales • Descarga de manuales e instructivos • Emisión de reportes, gráficos y estados de cuenta con detalles de las operaciones realizadas

Tebca ofrece atención al cliente a través del Centro de Soporte a Empresas ¿Qué servicios brinda?

La empresa puede contactar al Centro de Soporte por el correo soporteempresas@tebca.com, de lunes a viernes en horario de oficina, para consultas sobre: • Asistencia para procesos del sistema Conexión Tebca Empresas • Estatus de emisión de tarjetas • Recarga de beneficios o pagos • Facturación • Estatus de incidencias

¿Cuáles son los mecanismos de pago a Tebca para cubrir los costos del servicio?

Su empresa puede realizar el pago mediante depósito a nombre de Tebca o a través de transferencia electrónica en la siguiente cuenta corriente de Bancaribe: • Recargas y emisiones de tarjetas (incluye reposiciones y renovaciones): 0114-0165-12-165026-3533

¿Qué es el sistema Conexión Tebca Empresas?

Mediante este sistema las empresas gestionan directamente a través de funcionarios que ellas designen, la emisión de tarjetas y la recarga de los beneficios o pagos para sus trabajadores o terceros. También obtienen en línea tanto la Orden de Servicio para efectuar los depósitos o transferencias a Tebca, como la factura digital definitiva. El sistema le permite consultar una variedad de reportes diseñados para llevar el control administrativo y operativo de la empresa. El sistema está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

¿Quiénes son las personas autorizadas para operar el sistema Conexión Tebca Empresas?

La empresa designa un Administrador de Seguridad Empresa, quien crea y administra los usuarios de su organización y les asigna uno de estos roles: Operador Consulta (consulta de información), Operador Carga Lotes (carga de lotes) y Operador Autorizador (carga, confirma y autoriza lotes). Todos los accesos están protegidos con autenticación de doble factor (MFA).