Con Bonus ganan su empresa y sus empleados
Simplifique la gestión de beneficios de alimentación con una plataforma segura, ágil y disponible las 24 horas.
Agilidad
Procesamiento inmediato de la información y abono automático de los beneficios al trabajador
Seguridad
Resguardamos la integridad y la privacidad de su información
Acceso 7×24
Plataforma disponible las 24 horas para emisión y recarga de tarjetas
SOBRE BONUS
Bonus es la solución que facilita a las empresas el pago en formato electrónico del beneficio de alimentación a sus trabajadores, a la vez que optimiza su productividad y eficiencia, reduce costos operativos y agiliza sus procesos.
La tarjeta Bonus Alimentación es emitida a nombre de cada trabajador y en ella todos los meses será abonado el monto correspondiente a cada beneficiario, según las indicaciones de la empresa.
Con esta tarjeta, los usuarios pueden realizar:
Compras en comercios de alimentos y comidas afiliados a las redes Mastercard en todo el país
E-commerce, compras en internet en páginas nacionales de alimentos y comidas
Consultas de saldo y movimientos vía Conexión Tebca Personas (web multipantalla) y la línea telefónica 0501-999 99 99
Reportes sobre historial de transacciones por fecha
BENEFICIOS
Facilita el manejo administrativo y reduce la carga de trabajo, pues la instrucción de las recargas se realiza de manera automatizada a través del sistema Conexión Tebca Empresas
Garantía en el cumplimiento de la ley
Agilidad en la entrega de los beneficios y disminución de costos operativos, al contar con el procesamiento inmediato de las instrucciones y el abono automático de los beneficios al trabajadores
Total confiabilidad y confidencialidad en el manejo de las instrucciones de abono
El contrato marco del Programa que suscriben las partes y la factura detallada emitida por Tebca, garantizan el debido cumplimiento de las leyes, facilitan el registro y el control fiscal y laboral
Emisión de facturas digitales
Emisión de reportes y gráficos de las operaciones realizadas
Insuperables tiempos de entrega de tarjetas
¿POR QUÉ BONUS?
Bonus Alimentación es la primera tarjeta de alimentación en Venezuela. Es operada por Tebca, empresa líder especializada en la gestión y administración de programas de pago de beneficios sociales, mediante la emisión de tarjetas electrónicas.
Atributos de valor
Plataforma de autogestión Conexión Tebca Empresas y Personas Web/Móvil
Más operaciones y funcionalidades disponibles para los trabajadores y la empresa
Acceso a red abierta de puntos de venta a nivel nacional
Insuperables tiempos de entrega de tarjetas
Certificación ISO 9001 desde el año 2006 para el servicio administrativo Bonus Alimentación al cliente empresa
SERVICIOS EN LÍNEA
Conexión Tebca Empresas
A cualquier hora y desde cualquier lugar, el personal autorizado de su empresa cuenta con acceso a nuestro sistema Conexión Tebca Empresas, compatible con cualquier administrador de nómina, para realizar operaciones de la manera más ágil y segura.
Funcionalidades:
Carga de lotes de emisión y recarga de tarjetas de forma rápida y sencilla facilitando una eficiente gestión administrativa
Confirmación, autorización, consulta y cancelación de lotes
Consulta digital de la información de la orden de servicio para facilitar los pagos
Consulta en línea de la factura fiscal y envío por correo electrónico
Actualización de datos de la empresa y registro de nuevas ubicaciones o sucursales para la entrega de tarjetas
Revisión del listado de tarjetas emitidas
Reportes de gestión
Seguridad:
Sistema multiusuario administrado por la empresa a través del Administrador de Seguridad, con roles diferenciados y autenticación de doble factor (MFA)
Certificaciones de seguridad para garantizar la privacidad y resguardo de los datos y las operaciones
Política de prevención de lavado de activos y capitales. Conoce a tu cliente
AFILIACIÓN
Ser un cliente Tebca es muy fácil. Contáctenos para solicitar la visita de un Ejecutivo de Negocios, escríbanos al correo negocios@tebca.com. El proceso de afiliación es muy sencillo, usted solo debe seguir los siguientes pasos:
1. Llenar la ficha de cliente
2. Envío de la propuesta de servicios
3. Firma de contrato
4. Recaudos del contrato
5. Incorporación a nuestros sistemas
FACTURACIÓN
En Tebca le ayudamos a optimizar su tiempo: su empresa recibirá la factura digital por correo electrónico y, además, podrá descargarla en Conexión Tebca Empresas desde el momento en que se genera la Orden de Servicio. Esto facilita sus trámites administrativos y fiscales.
Información bancaria para gestionar sus pagos:
Beneficiario: Tebca Transferencia Electrónica de Beneficios C.A.
RIF: J-31184769-3
Correo electrónico: soporteempresas@tebca.com
Banco: Bancaribe
Cuenta corriente: 0114-0165-12-165026-3533
Transferencias
Al realizar la transferencia de fondos desde una cuenta de Bancaribe, los mismos se verán reflejados inmediatamente en la cuenta de Tebca. Si la realiza a través de una cuenta de otro banco, los fondos se harán efectivos dependiendo del tiempo indicado por el banco emisor. Recuerde, es indispensable llenar los campos de C.I. y RIF, para que su operación se haga efectiva.
¡Nota Importante!
Para facilitar el pago, las emisiones y reposiciones de tarjetas serán reflejadas en la orden de servicio/Factura correspondiente a la siguiente recarga que genere la empresa
Los depósitos con transferencia de Bancaribe se harán efectivos de forma inmediata
Los depósitos con transferencia de otros bancos se harán efectivos en un máximo de 24 horas
Las recargas de Lotes se procesan una vez que los fondos se encuentren disponibles en la cuenta de Tebca
Todos estos lapsos están sujetos a que el depósito o transferencia se realice antes de las 4:00 p.m.
SOPORTE A EMPRESAS
El Centro de Soporte a Empresas, atiende y gestiona solicitudes planteadas por los clientes empresas relativas a operaciones de:
Asistencia para procesos del sistema Conexión Tebca Empresas
Emisión de tarjetas (incluidas reposiciones y renovaciones)
Consulta sobre reposición de tarjetas para sus beneficiarios
Estatus de la recarga de beneficios
Facturación
Estatus de incidencias
Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre el servicio Bonus Alimentación para empresas.
¿Qué requisitos deben cumplir las empresas para incorporarse como cliente Tebca?
Enviar la ficha de registro del cliente. Firmar el contrato Marco de Servicios y anexar los recaudos necesarios. (Consultar sección de Afiliación)
¿La facturación está sujeta al pago de IVA?
Sí, sólo la comisión de servicio, no el monto correspondiente a los beneficios.
¿Cuáles son los beneficios del sistema Conexión Tebca Empresas?
• Acceso vía Internet desde tebca.com • Compatible con cualquier administrador de nómina • Sistema multiusuario con roles diferenciados y autenticación de doble factor (MFA) • Carga de lotes de emisión y recarga de tarjetas • Confirmación, autorización, consulta y cancelación de lotes, con notificación de su estatus • Acceso a la Orden de Servicio y a la factura digital • Registro de nuevas ubicaciones o sucursales para la entrega de tarjetas • Seguimiento en tiempo real y descarga de documentos y reportes
¿Qué servicios brinda el Centro de Soporte a Empresas?
La empresa puede contactar al Centro de Soporte por el correo soporteempresas@tebca.com, de lunes a viernes en horario de oficina, para consultas sobre: • Asistencia para procesos del sistema Conexión Tebca Empresas • Estatus de emisión de tarjetas • Recarga de beneficios • Facturación • Estatus de incidencias
¿Cuáles son los mecanismos de pago a Tebca para cubrir los costos del servicio?
La empresa podrá realizar transferencia a la cuenta corriente de Tebca en Bancaribe: 0114-0165-12-165026-3533 Beneficiario: Tebca Transferencia Electrónica de Beneficios C.A. RIF: J-31184769-3 Correo electrónico: soporteempresas@tebca.com Una vez que se encuentren los fondos disponibles, las recargas se procesarán de inmediato. Todos estos lapsos están sujetos a que el depósito o transferencia se realice antes de las 4:00 p.m. Cuando el pago se realice mediante depósito es importante colocar el número de la Orden de Servicio para así identificar la operación.
¿Qué es el sistema Conexión Tebca Empresas?
Tebca, empresa líder en gestión y administración de beneficios y pagos, ofrece a sus clientes el sistema de autogestión Conexión Tebca Empresas, al que se accede desde tebca.com. Mediante este sistema, las empresas o instituciones —a través de los usuarios que ellas designen— solicitan directamente la emisión de sus tarjetas y la recarga de los beneficios y pagos de sus trabajadores, y obtienen en línea la Orden de Servicio para efectuar los depósitos o transferencias, así como la factura digital.
¿Quiénes son las personas autorizadas para operar el sistema Conexión Tebca Empresas?
La empresa designa un Administrador de Seguridad Empresa, quien crea y administra los usuarios de su organización y les asigna uno de estos roles: Operador Consulta (consulta de información), Operador Carga Lotes (carga de lotes) y Operador Autorizador (carga, confirma y autoriza lotes). Todos los accesos están protegidos con autenticación de doble factor (MFA).